O terminal de pagamentos automático (TPA) já está no mercado há mais de meio século, sendo um dos principais responsáveis pela revolução na forma como os consumidores pagam as suas compras e os retalhistas recebem os frutos das suas vendas.
Nos dias de hoje, com o avanço das tecnologias de pagamento, os TPAs estão mais sofisticados e adaptados às necessidades dos consumidores e das empresas, com funcionalidades como pagamentos contactless, carteiras digitais, pagamentos parcelados e até transações em moeda de origem.
Mas como escolher o TPA ideal para o seu negócio em 2025? Aqui ficam 7 dicas essenciais para garantir que faz a escolha certa.
O que considerar ao escolher um TPA para o seu negócio: 7 dicas
1.ª Dica: adequar o TPA à faturação do negócio
A dimensão da faturação semanal ou mensal do seu negócio é uma excelente forma de começar a fazer a triagem entre os diversos tipos de TPA disponíveis no mercado português.
Por exemplo, se o seu negócio é sazonal ou tem uma faturação mais baixa, sugerimos que opte por um TPA como o REDUNIQ Easy. Este terminal oferece pagamentos contactless através de cartões de débito e crédito, PIN e MB WAY, sem comissões, receita mínima, anuidade ou período de fidelização.
2.ª Dica: atenção aos custos e taxas do TPA
Ao contrário do REDUNIQ Easy, muitos TPAs incluem custos adicionais no contrato, como taxas de adesão ou rescisão, o que pode não ser vantajoso, dependendo do número de transações que o seu negócio realiza.
É importante comparar os custos fixos e as taxas de transação antes de escolher um terminal, para garantir que não será prejudicado pelos encargos inesperados.
3.ª Dica: conheça os hábitos dos seus clientes e ofereça-lhes os métodos de pagamento que estes privilegiam
Para maximizar a rentabilidade do TPA, ele deve estar alinhado com as preferências de pagamento dos seus clientes.
Além dos pagamentos por PIN, contactless, MB WAY e carteiras digitais são as formas de pagamento mais procuradas pelos consumidores portugueses. Por isso, ao escolher o TPA, certifique-se de que ele oferece essas funcionalidades.
4.ª Dica: privilegie a segurança
A segurança é um fator crítico nos pagamentos, sendo essencial que o terminal escolhido garanta que as transações são realizadas sem erros e com dados protegidos.
Neste sentido, a REDUNIQ destaca-se por ser o único acquirer em Portugal com certificação de segurança PCI-DSS, assegurando que todos os seus serviços, incluindo os TPAs, cumprem os mais elevados standards de segurança e as legislações de privacidade de dados da União Europeia.
5.ª Dica: abrangência de serviços
Os TPAs de última geração não servem apenas para processar transações. Hoje em dia, estes terminais podem realizar diversas tarefas, como reservas, impressão de bilhetes, parcelamento de pagamentos e até conversão de moeda.
Por exemplo, o TPA REDUNIQ Smart é um terminal Android com funcionalidades avançadas, que permite aceitar pagamentos por cartão chip, contactless, MB WAY, Apple Pay e Google Pay, além de integrar apps de gestão e faturação adaptadas ao seu negócio, como são o caso do Parcela Já com UNICRE (permite pagamentos parcelados entre 2 a 6 prestações sem juros) e mais recentemente pagamentos por PIX.
6.ª Dica: capacidade de adaptação a diversos tipos de cliente
Portugal é um destino turístico popular, o que pode criar desafios para os retalhistas na hora de aceitarem pagamentos, especialmente de clientes estrangeiros.
Por isso, ao escolher o seu sistema de pagamento, procure um terminal que permita a conversão de moeda em tempo real. O TPA REDUNIQ Smart, por exemplo, oferece a funcionalidade DCC (Conversão de Moeda), permitindo aos clientes estrangeiros pagar com cartão na sua moeda de origem, de forma segura e transparente.
Como já mencionado anteriormente, o PIX, um sistema de pagamento instantâneo brasileiro que chegou recentemente a Portugal, é a forma de pagamento ideal para que os turistas e residentes brasileiros paguem as suas compras com um meio familiar, sem custos adicionais.
7.ª Dica: cuidado com terminais adulterados
Embora estejamos mais habituados a ouvir falar de caixas multibanco adulteradas, os TPAs adulterados também representam um risco crescente para a segurança dos pagamentos e dos dados dos clientes.
Portanto, assegure-se de que adquire TPAs oficiais de fornecedores reconhecidos, como a REDUNIQ, para garantir que está a proteger os dados dos seus clientes e a manter a segurança das transações.
